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Erreichbar, persönlich, schnell
Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags. Bei dringenden Fragen versuche es vormittags, da geht es meistens schneller.
Wann wir gut erreichbar sind
Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr. An Wochenenden und Feiertagen melden wir uns am nächsten Werktag.
Worum es geht
Fragen zu einem Produkt vor dem Kauf - klären wir gerne. Reklamation oder Mangel - wir kümmern uns sofort. Rückgabe - meld dich, wir schicken dir Label und Anleitung. Wunsch nach Express-Versand - frag uns, wir prüfen. Kooperation, Großbestellung, Wiederverkauf - schreib uns konkret was du planst.
Was uns hilft, dir schneller zu helfen
Deine Bestellnummer, falls vorhanden. Ein Foto, wenn es um einen Mangel geht. Eine kurze Beschreibung, was du brauchst.
Du erreichst uns über
Das Kontaktformular weiter unten auf dieser Seite. Wir lesen jede Nachricht persönlich und antworten persönlich.